Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

1. Vendeur

Les présentes CGV s'appliquent aux ventes conclues sur ouafetmiaou.com entre MAX DANIEL HABITAT FRANCE, SASU au capital de 50 000 €, 3 Place Copernic, 91080 Évry-Courcouronnes, RCS Évry 938 423 704, contact@max-daniel.fr (le Vendeur) et tout consommateur (le Client).

2. Produits et prix

Les caractéristiques essentielles des produits figurent sur chaque fiche produit ; les photos sont non contractuelles. Les prix sont indiqués en euros TTC, hors frais de livraison, lesquels sont affichés avant la validation de la commande. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles chez nos fournisseurs.

3. Commande et paiement

La vente est conclue à la confirmation du paiement, effectué en ligne par les moyens proposés lors du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au Client. Les codes promotionnels s'appliquent selon leurs conditions et ne sont pas cumulables sauf mention contraire.

4. Livraison

Les produits sont expédiés directement par nos fournisseurs partenaires ; délais et zones sont précisés dans notre politique d'expédition. En l'absence de livraison dans le délai annoncé (et au plus tard 30 jours après la commande), le Client peut résoudre la vente dans les conditions des articles L216-2 et suivants du Code de la consommation.

5. Droit de rétractation

Le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter sans motif, en le signalant à contact@max-daniel.fr (articles L221-18 et suivants du Code de la consommation). Il renvoie le produit dans les 14 jours suivant sa demande, à ses frais, à l'adresse communiquée. Le Vendeur rembourse la totalité des sommes versées, frais de livraison standard inclus, sous 14 jours, remboursement pouvant être différé jusqu'à la réception du produit ou de la preuve d'expédition.

6. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Le Client a droit à la réparation ou au remplacement du bien, ou à défaut à une réduction du prix ou à la résolution de la vente.

7. Réclamations et médiation

Réclamations : contact@max-daniel.fr – +33 6 58 43 52 35. Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client, sous réserve de l'article L.612-2, peut introduire gratuitement une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compter de sa réclamation écrite auprès du Vendeur.

MAX DANIEL HABITAT FRANCE a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 19723/VM/2610, la SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation : par courrier à SAS Médiation Solution – 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost ; par e-mail à mediation@sasmediationsolution-conso.fr ; ou via le formulaire « Saisir le médiateur » sur www.sasmediationsolution-conso.fr. La demande doit contenir les coordonnées du demandeur, le nom, l'adresse et le numéro d'enregistrement du professionnel, un exposé succinct des faits, la copie de la réclamation préalable et tout document utile (facture, justificatif de paiement…).